Britax Römer roept vrijwillig een afgebakende groep BABY-SAFE PRO-producten, geproduceerd tussen 26 december 2025 en 30 september 2026, terug. De terugroepactie volgt op een gerapporteerd testresultaat van Stiftung Warentest dat zich uitsluitend voordeed wanneer het autostoeltje in de meest achterover hellende stand op de VARIO BASE 5Z werd gebruikt; er werd geen probleem gemeld in de rechtopstaande stand of wanneer het autostoeltje met de autogordel was geïnstalleerd. Het product blijft in alle configuraties, inclusief de achterover hellende stand, voldoen aan VN-Reglement nr. 129. Consumenten met een betrokken autostoeltje kunnen een vervangend product of een gratis productupdate krijgen.

Wat u nu moet doen:

Als uw BABY-SAFE PRO is geproduceerd tussen 26 december 2025 en 30 september 2026, gebruik deze dan op een van de volgende twee manieren: (1) in de rechtopstaande stand op de VARIO BASE 5Z; of (2) zonder basis, geïnstalleerd met de autogordel, in elke achterover hellende stand die in de gebruikershandleiding wordt beschreven.

BABY-SAFE PRO-producten die vóór 26 december 2025 zijn geproduceerd, vallen niet onder deze terugroepactie en kunnen volgens de gebruikershandleiding met alle installatiewijzen gebruikt blijven worden.

De productiedatum van uw product vindt u op het productlabel aan de onderkant van de zitschaal:

Een website voor de afhandeling van vervangende producten en productupdates komt zo snel mogelijk beschikbaar en wordt de komende dagen op deze pagina geplaatst.

We willen u nu al laten weten wat we kunnen bevestigen, ook al werkt ons team nog aan de resterende details. We weten dat gezinnen van ons duidelijke richtlijnen verwachten, en we houden u op de hoogte zodra er meer informatie beschikbaar is. We ontvangen momenteel zeer veel vragen en stellen uw geduld zeer op prijs terwijl ons team elk gezin beantwoordt en de terugroepwebsite, de vervangende producten en de productupdates afrondt. Voor vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via hello@britax.com.

De veiligheid van uw kind blijft onze hoogste prioriteit. We weten hoe belangrijk het voor u is om volledig te kunnen vertrouwen op de producten die u gebruikt, en we zetten ons in om u en uw gezin tijdens dit hele proces te ondersteunen.